Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 13 de noviembre de 2025
Estos Términos y Condiciones también aplican para: fintrack.guru, tusbancos.guru y yourbanks.guru
1. Información General y Aceptación
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma web y aplicación móvil fintrack.guru y nombres asociados tusbancos.guru y yourbanks.guru (en adelante, "las Plataformas", "el Servicio", "nosotros", "nuestro"), administradas y operadas por CTO, FinTrack Guru ("la Empresa") con domicilio legal en Estados Unidos.
Al acceder y utilizar la Plataforma, el usuario ("Usuario") acepta de manera expresa e irrevocable estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.
2. Alcance Geográfico y Normativo
Las Plataformas operan en toda Latinoamérica y Estados Unidos. Los presentes Términos se rigen por la legislación de Estados Unidos. Los Usuarios fuera de EE.UU. aceptan que la operación y Protección de Datos Personales estará regulada por las leyes del país mencionado y por las mejores prácticas internacionales de privacidad.
3. Seguridad y Encriptación
Toda la información sensible y datos personales del Usuario son encriptados de extremo a extremo (AES-256) y solo pueden ser desencriptados por el propio Usuario mediante sus credenciales únicas (usuario y contraseña). La Empresa no tiene acceso directo al contenido de los datos del Usuario. Las contraseñas se almacenan mediante algoritmos hash seguros (bcrypt, scrypt, argon2). Este enfoque previene el acceso no autorizado por parte de terceros y de la propia Empresa.
Facilitamos autenticación multifactor (MFA/2FA) para mayor seguridad. El Usuario debe proteger sus credenciales y no compartirlas con terceros ni con el equipo de soporte.
4. Descripción del Servicio
Las Plataformas brindan herramientas y servicios para la gestión de finanzas personales, seguimiento de gastos, presupuestos, análisis y visualización de datos financieros, entre otras funcionalidades. No ofrecen servicios de asesoría financiera profesional, intermediación bancaria ni gestión directa de fondos. Las recomendaciones tienen carácter general e informativo.
5. Registro y Cuenta de Usuario
El Usuario deberá:
- Proporcionar información veraz y exacta en el registro.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales y asumir responsabilidad por las acciones efectuadas desde su cuenta.
- Notificar de inmediato a la Empresa ante cualquier acceso no autorizado o incidencia de seguridad.
Las cuentas son personales e intransferibles. Se prohíbe la creación de múltiples cuentas para una misma persona física/jurídica.
6. Uso Permitido y Prohibiciones
El Usuario se compromete a:
- Utilizar las Plataformas exclusivamente para fines lícitos y personales.
- Evitar cualquier forma de acceso o manipulación no autorizada de la Plataforma, ingeniería inversa, scraping, minería de datos sin permiso, uso de malware, intentos de violación de la seguridad o de acceso a cuentas de terceros.
El incumplimiento podrá resultar en la suspensión o cancelación de la cuenta y acciones legales por parte de la Empresa.
7. Propiedad Intelectual
El código fuente, marcas, algoritmos, diseño, contenido y funcionalidades de las Plataformas son propiedad exclusiva de la Empresa. El Usuario solo recibe una licencia limitada, personal, revocable y no transferible para su uso.
8. Conexiones a Servicios de Terceros
Las Plataformas pueden integrarse con proveedores externos y servicios financieros mediante APIs y tokens seguros. El Usuario puede autorizar o revocar esta integración en cualquier momento. No almacenamos credenciales bancarias, la conexión es por métodos cifrados y/o intermediarios certificados.
La Empresa no se responsabiliza por el funcionamiento o seguridad de terceros integrados. Recomienda revisar sus términos y políticas aparte.
9. Limitación de Responsabilidad
El uso de las Plataformas es "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos continuidad, ausencia de errores ni resultados específicos. La Empresa no asume responsabilidad por decisiones del Usuario ni por pérdida de datos o daños indirectos salvo lo expresamente previsto por ley estadounidense.
La responsabilidad total agregada nunca excederá el monto pagado por el Usuario en los últimos 12 meses o USD 1,000 (mil dólares estadounidenses), lo que sea menor.
10. Tarifas, Pagos y Suscripciones
Las tarifas y planes están detallados en la Plataforma. El Usuario acepta los términos de terceros procesadores de pago. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación previa. Consultar condiciones y capacidad de reembolsos según jurisdicción y procesador de pago externo.
11. Modificaciones y Notificaciones
La Empresa puede modificar los presentes Términos y la Política de Privacidad en cualquier momento y notificará al Usuario por medio de la Plataforma y/o correo electrónico. El uso continuado implicará aceptación. En caso de desacuerdo, el Usuario debe dejar de utilizar la Plataforma y solicitar la baja de su cuenta.
12. Jurisdicción y Resolución de Disputas
Toda controversia será sometida a las leyes y tribunales de Estados Unidos salvo disposición distinta acordada, incluyendo métodos alternativos de resolución de conflictos según el estado del Usuario.
13. Contacto y Soporte
Para consultas legales, soporte técnico o reclamos:
- Correo electrónico: support@fintrack.guru
- Dirección postal: Estados Unidos
- Dominios incluidos: fintrack.guru, tusbancos.guru, yourbanks.guru
Última actualización: 13 de noviembre de 2025
CTO, FinTrack Guru
Domicilio: Estados Unidos
Email: support@fintrack.guru
Versión completa disponible para descarga o consulta en la Plataforma.